อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Phuket หรือจังหวัดอื่น ขั้นตอนดูแลข้อมูลของคุณจะเหมือนกันทุกครั้งและขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่

เข้ารหัสข้อมูลบัญชียืนยันตัวตนก่อนถอนเงินไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
money911 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวของ money911

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การเก็บประวัติการทำรายการ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราถือไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตรวจสอบให้เป็นรายกรณี คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณโดยตรง แนบเลขที่บัญชีหรือเลขอ้างอิงการทำรายการล่าสุดเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้เร็วขึ้น การตอบกลับจะอิงตามคิวคำขอและความซับซ้อนของแต่ละกรณี

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

เปิดเมนูช่วยเหลือในบัญชีแล้วเลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัว เพื่อสอบถามเรื่องการเก็บหรือลบข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมชื่อบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ประจำ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำอธิบายขั้นตอนจัดการข้อมูลของคุณตามคำขอที่ได้รับ

แจ้งปัญหาการยืนยันตัวตน

หากพบว่าข้อมูลบัญชีหรือเลขที่ใช้ผูกกับ SCB Easy ไม่ตรงกับที่คุณลงทะเบียนไว้ แจ้งทีมงานทันทีเพื่อระงับการทำรายการชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัย

การจัดการข้อมูลอย่างรัดกุม

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนแรกเข้า ไปจนถึงการปิดบัญชีหากคุณเลือกยกเลิกการใช้งาน เราแยกข้อมูลสำหรับทำรายการเงิน เช่น หมายเลขที่ผูกกับ Wallet ออกจากข้อมูลสำหรับติดต่อทั่วไป เพื่อจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนนั้นจริง ๆ ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นและการแจ้งเตือนเข้าสู่ระบบช่วยให้คุณเห็นความเคลื่อนไหวของบัญชีตัวเองตลอด

เก็บเท่าที่ใช้ทำรายการจริง

เราบันทึกเฉพาะชื่อ เบอร์โทร และหมายเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ขอข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการทำรายการ

คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า

คุกกี้ในเบราว์เซอร์ช่วยจดจำภาษาที่เลือกและช่องทางชำระเงินล่าสุดที่คุณใช้ คุณปิดการทำงานได้เองผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ระยะเวลาการเก็บประวัติทำรายการ

ประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งบัญชีที่ต้องการแก้ไขหรือให้ลบข้อมูล เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงจากบุคคลอื่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยก่อนหรือหลังเปิดบัญชีกับ money911 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราขอ ไปจนถึงสิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงานเมื่อพบความผิดปกติในบัญชีของคุณ

เราขอชื่อ เบอร์โทร และช่องทางฝากถอนที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีกับเจ้าของช่องทางชำระเงินเป็นคนเดียวกัน

ข้อมูลที่ใช้ผูกกับ Wallet ถูกจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบรายการ และไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากขั้นตอนฝากถอนของคุณ

ทำได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตแจ้งความประสงค์ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

เราไม่ส่งข้อมูลบัญชีให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนและความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและช่องทางชำระเงินที่ใช้บ่อย หากปิดการใช้งาน ระบบอาจต้องให้คุณเลือกการตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและอาจระงับการทำรายการชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต