อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีที่คุณควรรู้ก่อนฝากถอน

หน้านี้รวมเงื่อนไขการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมกฎการเล่นเกมทุกหมวดไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะเปิดสปอร์ตบุ๊คแทงฟุตบอลจากมือถือระหว่างอยู่ที่ Pattaya หรือเข้าคาสิโนสดจากคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่ผูกพันบัญชีของคุณกับ money911 ทันทีที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ สิทธิ์การใช้งานของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราจึงแนะนำให้อ่านรายละเอียดทุกข้อก่อนกดยืนยันรายการแรก

ยืนยันตัวตนก่อนทำรายการกฎฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นปรับปรุงข้อกำหนดตามรอบบริการ
money911 ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีที่คุณควรรู้ก่อนฝากถอน
ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด

เมื่อข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเกิดขึ้นกลางทางทำรายการ คุณไม่ต้องปิดหน้าแอปแล้วเดาเอง ทีมของเรามีช่องทางติดต่อที่แยกตามลักษณะคำถาม ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงกรณีชื่อบัญชี PromptPay หรือ Wallet ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน แต่ละช่องทางเชื่อมกับฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรง ไม่ผ่านระบบตอบอัตโนมัติที่ไม่เข้าใจรายละเอียดข้อกำหนด คุณจึงได้คำตอบที่ตรงกับกรณีของคุณจริง ๆ

ฝ่ายดูแลข้อกำหนดและบัญชี ทีมดูแลบัญชีตอบคำถามเรื่องสิทธิ์การใช้งาน การยืนยันตัวตน และกฎการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนคุณกดยืนยันรายการทุกครั้ง
แชทสดในหน้าบัญชีของคุณ แชทสดเปิดให้ใช้งานระหว่างที่คุณอยู่ในหน้าบัญชี ถามความหมายของข้อกำหนดแต่ละข้อได้ เช่น กรณีถอนเงินผ่าน SCB Easy ไม่สำเร็จ หรือชื่อบัญชี Wallet ไม่ตรงกับที่ยืนยันไว้
อีเมลสำหรับคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนด ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี ขอปิดบัญชี หรือขอทราบเหตุผลที่รายการฝากผ่าน PromptPay ถูกพักไว้ ทีมงานตอบกลับตามลำดับคำร้องที่ได้รับเข้ามา
ความปลอดภัยข้อมูล

การดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยของคุณ

ข้อกำหนดของเราผูกกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีจริง ไม่ใช่แค่ประโยคทางกฎหมายลอย ๆ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนผูกช่องทาง PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเก็บบันทึกรายการฝากถอนไว้ตรวจสอบย้อนหลังเมื่อเกิดข้อพิพาท เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการทำรายการซ้ำซ้อน คุณสามารถขอทราบหรือขอแก้ไขข้อมูลที่เราถือไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้แนวทางเก็บและใช้ข้อมูลอาจต้องปรับตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

การจัดเก็บข้อมูลระบุตัวตน เราบันทึกชื่อ เลขที่บัญชีธนาคาร และหมายเลขกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เท่าที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติรายการฝากถอน
การใช้คุกกี้รักษาสถานะบัญชี คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเหนือจากการดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ
การยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ ทุกคำสั่งถอนต้องผ่านการยืนยันด้วยรหัส OTP หรือการกดยืนยันซ้ำผ่านแอป SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราดำเนินการตามคำขอโดยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือกดยืนยันการฝากถอนครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าข้อกำหนดของเรากระทบสิทธิ์อะไรบ้าง คำถามด้านล่างรวมประเด็นที่ถูกถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่เรื่องชื่อบัญชีไม่ตรงกัน การจัดการข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงขั้นตอนติดต่อเมื่อเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ทีมดูแลบัญชีพร้อมอธิบายเพิ่มเติมเป็นรายกรณี

ครอบคลุมขั้นตอนเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน กฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และกฎการเล่นในแต่ละหมวดเกม รวมถึงสปอร์ตบุ๊คแทงฟุตบอลและมวยไทย

รายการนั้นจะถูกพักไว้ชั่วคราวเพื่อให้ทีมตรวจสอบชื่อบัญชีก่อน หากยืนยันไม่ตรงกันจริง เราจะติดต่อคุณผ่านช่องทางที่ให้ไว้เพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและทำรายการเงิน การใช้ข้อมูลอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งานบัญชีอยู่

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอตามลำดับที่ได้รับเข้ามา

เราปรับข้อกำหนดเมื่อแนวทางการให้บริการชำระเงินในประเทศเปลี่ยนไป และแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับเราไว้

แจ้งฝ่ายดูแลบัญชีทันทีพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือประวัติการโอนใน Wallet เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต